Hohe Patientenzufriedenheit in der Erwachsenenpsychiatrie
Die Erwachsenenpsychiatrie des Spitals Affoltern hat bei der Messung der Patientenzufriedenheit durch den Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) sehr gute Werte erzielt. Die Patientenzufriedenheit liegt in allen sechs gestellten Fragen über dem nationalen Durchschnitt.
Als Zürcher Listenspital muss das Spital Affoltern die von der Gesundheitsdirektion (GD) des Kantons Zürich festgelegten Qualitätsanforderungen erfüllen. Die vorgegebenen Qualitätsindikatoren werden durch die Qualitätserhebungen des Nationalen Vereins für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) erhoben und veröffentlicht. Die Ergebnisse der Qualitäts-Messungen werden sorgfältig analysiert und mit anderen Spitälern verglichen (Benchmark). Bei Bedarf werden gezielte Verbesserungen eingeleitet.
ANQ hat jüngst die Vergleichsdaten zur nationalen Messung der Patientenzufriedenheit in der Erwachsenenpsychiatrie für das Jahr 2024 veröffentlicht. Die Ergebnisse für die Erwachsenenpsychiatrie des Spital Affoltern sind sehr positiv. Bei allen sechs gestellten Fragen liegen die erzielten Werte über dem nationalen Mittelwert.
Wir freuen uns sehr über dieses Resultat und setzen uns weiterhin für eine hohe Patientenzufriedenheit in allen Fachbereichen ein.